プライバシーポリシー
Life & Work Bloom（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を取り扱います。
1. 収集する個人情報
当サービスは、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- お問い合わせ・ご相談の内容
- セッションを通じてご提供いただく情報（職歴・家族状況・キャリアに関する情報など）
これらの情報は、お客様が自発的にご提供いただいたものに限ります。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- お問い合わせへの返信・対応
- セッション予約の確認・調整
- サービスの提供・サポート
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形で使用）
- 重要なお知らせ・変更事項のご連絡
上記以外の目的での利用は、事前にご本人の同意を得た場合を除き行いません。
3. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
セッション内容を事例として紹介する場合は、必ず匿名化を行い、ご本人の明示的な許諾を得た上でのみ使用します。
4. 個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐため、以下の措置を講じます。
- 個人情報を含むデータへのアクセス制限
- 暗号化通信（SSL/TLS）によるデータ送受信
- 個人情報を記録した媒体の適切な管理
- 不要になった個人情報の速やかな削除
5. Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サービス改善のためにGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定から無効にしていただけます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、以下の連絡先までお申し出ください。合理的な期間内に対応いたします。
お問い合わせ先：lwbloom.office@gmail.com
7. 第三者サービスの利用
当サービスでは、以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
- Zoom（オンラインセッションの実施）
- LINE公式アカウント（予約受付・コミュニケーション）
- Formspree（お問い合わせフォームの送信）
8. 未成年者の個人情報
当サービスは18歳以上の方を対象としており、未成年者からの個人情報の収集は意図していません。未成年者からの情報提供が判明した場合、速やかに削除いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等により、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を発します。
10. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、下記までお問い合わせください。
Life & Work Bloom
代表：西村 徳昭
メール：lwbloom.office@gmail.com
最終更新日：2025年1月